Русский

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я снять денежные средства, которые ранее внес в качестве депозита на свой личный счет?

Да, конечно. Но снятию поддаются только неизрасходованные вами средства. Lotto Agent не возвращает деньги за уже купленные билеты, за исключением ситуаций, связанных с отменой розыгрыша по вине Оператора лотереи. Неизрасходованный депозит возвращается в частном порядке при обращении в службу поддержки клиентов Lotto Agent.

Как пополнить счет?

Перейдите в раздел "Пополнить счет", введите необходимую сумму и нажмите на кнопку "Пополнить". Затем выберите подходящий платежный метод из списка предложенных, либо введите данные банковской карты. После этого вы будете перенаправлены на страницу платежной системы, где вам нужно завершить платеж, следуя несложной инструкции.

Если ваша банковская карта уже подключена к личному кабинету, вам не нужно вводить платежные данные заново. Деньги моментально спишутся с ее счета и будут зачислены на ваш счет на Lotto Agent. Проверить, подключена ли карта, можно в разделе "Платежные данные".

Какие способы оплаты вы принимаете?

На данный момент мы принимаем:

  • все основные виды банковских карт: Visa, MasterCard, Maestro;
  • электронный кошелек Киви (Visa Qiwi Wallet);
  • электронный кошелек Яндекс.Деньги;
  • электронный кошелек Skrill;
  • оплату через Интернет-банки Сбербанк Онлайн и Промсвязьбанк;
  • оплату со счета мобильного телефона операторов Мегафон, Билайн, МТС и Теле2.


Подробная информация о методах оплаты находится в разделе "Платежные средства".

Где находится CVC/CVV-код?

CVC/CVV-код — это 3-4-значный код для проверки подлинности карт VISA/MasterCard и других банковских карт при оплате через Интернет. Код расположен либо на обратной стороне карты рядом с подписью держателя карты, либо на лицевой стороне карты (для карт AmEx).

Подробная инструкция, как оплачивать лотерейные билеты при помощи банковской карты, находится по ссылке.

Как сделать возврат денег?

Возврат денег, связанный с отменой розыгрыша по вине Оператора лотереи, автоматически осуществляется на личный счет пользователя в личном кабинете.

Возврат неизрасходованной части депозита осуществляется в частном порядке после обращения пользователя в службу поддержки клиентов Lotto Agent.

Могу ли я вывести средства с бонусного счета?

Нет, бонусные средства можно израсходовать только на покупку билетов на нашем сайте.

Как вывести деньги из личного кабинета?

Вам необходимо авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел "Снять выигрыш". Далее выберите один из вариантов вывода средств, укажите платежные реквизиты и сумму, которую хотите получить. Указанная сумма будет перечислена вам по указанным реквизитам в течение нескольких банковских дней. Более подробную информацию по вопросам вывода денег вы можете получить в разделе "Платежные средства" или в службе поддержки клиентов.

В какой валюте производятся расчеты?

Все расчеты производятся в долларах США. Деньги за покупку лотерейных билетов списываются в вашей местной валюте по курсу платежной системы Visa/MasterCard.

Почему произошел отказ платежа / карта не подключается?

Скорее всего, ошибка произошла по одной из следующих причин:

  • У вас недостаточно денег на карте.
  • Вы указали неверные реквизиты карты: номер карты, cvv/cvc-код или дату истечения срока действия карты.
  • Ваш обслуживающий банк отказал в подтверждении данной операции.
  • Проходят временные технические работы в нашем платежном шлюзе.


Вы можете попробовать повторить операцию позже или воспользоваться альтернативным методом оплаты. В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Как подключить банковскую карту к своему личному кабинету?

Подробная инструкция, как подключить банковскую карту к своему личному кабинету на Lotto Agent, находится по ссылке.

Как отключить банковскую карту от своего личного кабинета?

Подробная инструкция, как отключить банковскую карту от своего личного кабинета на Lotto Agent, находится по ссылке.

Как оплатить при помощи мобильного телефона?

Для оплаты лотерейного билета при помощи мобильного телефона следуйте несложной инструкции, которая находится по ссылке.

Как оплатить при помощи электронного кошелька Киви или Яндекс.Деньги?

Для оплаты лотерейного билета при помощи электронных кошельков Киви и Яндекс.Деньги следуйте несложным инструкциям, которые находятся по ссылкам:

Должен ли я платить налог на свой выигрыш?

Все австралийские лотереи не облагаются налогами. Налоговые ставки по другим лотереям можно посмотреть на странице результатов интересующей лотереи. Сумма выигрыша выплачивается победителю уже с учетом вычета налогов.

Почему Lotto Agent?

  • Удобно платить

  • Безопасно

  • Лучшие цены

  • Поддержка 24/7

TrustScore 4.7  |  2.2K отзывов

Мы выплатили призов на:
$ 56 060 624

Более 5 425 170 победителей во всем мире!

BUY1GET1FREE

Способы пополнения

  • Visa
  • MasterCard
  • МИР
  • Maestro
  • Киви / Qiwi
  • WebMoney
  • МТС, Билайн, Мегафон, Теле2
  • Сбербанк.ОнЛ@йн
  • Neteller

Спасибо, что посетили Lotto Agent!

Нам жаль, но в данный момент мы не обслуживаем клиентов из страны Соединенные Штаты Америки (США). Пожалуйста, не используйте сервисы, меняющие IP-адрес (VPN, анонимайзеры и т.д.), чтобы войти на сайт, иначе ваш аккаунт может быть заблокирован без предупреждения.

Если вы не являетесь резидентом страны Соединенные Штаты Америки (США), пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов по почте support@agentlotto.com.

Вход

Еще не с нами? Регистрация

Защищено с помощью Comodo SSL

Регистрация

Есть аккаунт? Войти

Может быть, ?

(не обязательное поле) для того, чтобы оповестить вас о выигрыше через SMS-сообщение.

Нажав на кнопку "Регистрация", вы подтверждаете, что ознакомились и согласились с "Условиями использования" и "Политикой конфиденциальности".

Защищено с помощью Comodo SSL
+371 6609 0444

Забыли пароль?

Есть аккаунт? Войти

+371 6609 0444

{header}

{text}

OK